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BTS Management Commercial Opérationnel
Bac+2 · 2 ans · Scolaire · Alternance · Sur Parcoursup
Prendre la responsabilité d'une unité commerciale : relation client, animation de l'offre, gestion et management d'équipe.
Présentation
Le BTS MCO forme des professionnels capables de piloter tout ou partie d'une unité commerciale : magasin, agence, rayon ou site marchand. La formation couvre la relation client et la vente conseil, l'animation de l'offre, la gestion opérationnelle et le management d'une équipe. C'est une formation polyvalente, appréciée pour l'insertion comme pour la poursuite d'études.
Ce que vous apprendrez
Développer la relation client et la vente conseil
Animer et dynamiser l'offre commerciale (merchandising, promotions, communication)
Assurer la gestion opérationnelle : objectifs, budgets, stocks, indicateurs de performance
Manager une équipe commerciale : planning, recrutement, suivi des performances
Organisation de la formation
En voie scolaire, des stages en unité commerciale sur les deux années. En alternance, la formation se déroule en centre et en entreprise ; le rythme est propre à chaque campus.
Admission
Être titulaire du baccalauréat. Candidature sur Parcoursup. En alternance, signature d'un contrat avec une entreprise, avec l'accompagnement du campus.
EN BREF
NIVEAU
Bac+2
DURÉE
2 ans
MODALITÉS
Scolaire · Alternance
CANDIDATURE
Sur Parcoursup
DIPLÔME
BTS, diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2), 120 crédits ECTS
OÙ SUIVRE CETTE FORMATION
Chambéry ↗
ESSA/UFA, Chambéry
Bordeaux ↗
Campus Wilson, Bordeaux
Débouchés
Conseiller(ère) de vente
Manager adjoint(e) ou responsable de rayon
Responsable de boutique ou d'agence
Chargé(e) de clientèle
Poursuite d'études
Licence Droit, Économie, Gestion, proposée dans le réseau
Bac+3 Responsable de Projet Marketing et Communication, proposé dans le réseau
Licence professionnelle commerce, banque, assurance
Admissions parallèles en école de commerce
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